Về WSCRM
Đối tác đồng hành của hơn 12.000 doanh nghiệp, cung cấp giải pháp hạ tầng số toàn diện với tốc độ, bảo mật và tính sẵn sàng cao.
Từ năm 2015, chúng tôi đã chọn con đường trở thành đối tác đồng hành chiến lược của doanh nghiệp Việt Nam trên hành trình chuyển đổi số. Bắt đầu từ dịch vụ lưu trữ web, WSCRM hiện cung cấp hệ sinh thái toàn diện gồm domain, hosting, VPS, email doanh nghiệp, giải pháp bảo mật và các tiện ích vận hành chuyên sâu.
Ngay từ những ngày đầu, chúng tôi xây dựng triết lý lấy khách hàng làm trung tâm, đặt tính minh bạch và độ tin cậy lên hàng đầu. Các sản phẩm, tính năng mới đều được phát triển dựa trên phản hồi thực tế nhằm giải quyết những “nỗi đau” trong quản trị hạ tầng và vận hành dịch vụ số.
WSCRM sở hữu đội ngũ kỹ sư hơn 50 thành viên với kinh nghiệm triển khai hạ tầng cho hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn quốc. Tinh thần tận tâm, minh bạch và sáng tạo là kim chỉ nam giúp chúng tôi xây dựng niềm tin, đồng thời giữ vững tốc độ tăng trưởng hai chữ số mỗi năm.
Chúng tôi tin rằng công nghệ chỉ thật sự có ý nghĩa khi tạo ra giá trị hữu hình cho doanh nghiệp. Vì vậy, WSCRM luôn đầu tư song song vào hạ tầng, con người và quy trình để đảm bảo mỗi dịch vụ bàn giao cho khách hàng đều ở mức sẵn sàng cao nhất.
12.000+
Khách hàng đang hoạt động
3.500+
Máy chủ quản lý
99.99%
Mức uptime cam kết
50+
Đội ngũ kỹ sư
Hạ tầng đáng tin cậy
Hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Tier III với khả năng mở rộng linh hoạt. Chúng tôi liên tục đầu tư vào công nghệ mới nhằm đảm bảo hiệu năng vượt trội và thời gian hoạt động ổn định 99.99%.
Bảo mật đa lớp
Mọi dịch vụ đều được bảo vệ bằng các giải pháp tường lửa, chống DDoS, quét mã độc tự động và cơ chế sao lưu dự phòng. Quy trình vận hành tuân thủ tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 giúp khách hàng yên tâm tập trung phát triển kinh doanh.
Con người & văn hóa
Đội ngũ chuyên gia của WSCRM không ngừng học hỏi để mang lại trải nghiệm tốt nhất. Mỗi thành viên đều được trao quyền chủ động, khuyến khích sáng tạo và cam kết đồng hành cùng khách hàng đến cùng kết quả.
Năng lực triển khai trọng tâm
Giải pháp hạ tầng linh hoạt
- Thiết kế kiến trúc theo nhu cầu từng ngành nghề, hỗ trợ mở rộng trong vài phút.
- Tích hợp hệ thống giám sát realtime giúp khách hàng kiểm soát hiệu năng tức thời.
- Cung cấp API/SDK cho phép doanh nghiệp tự động hóa quy trình vận hành nội bộ.
Dịch vụ đồng hành toàn diện
- Trung tâm hỗ trợ 24/7 thông qua đa kênh email, hotline, ticket và live chat.
- Đội ngũ Customer Success theo dõi sát sao việc triển khai, chủ động đề xuất cải tiến.
- Chương trình đào tạo, workshop định kỳ giúp khách hàng nâng cao kỹ năng quản trị dịch vụ.
Cam kết bảo mật & tuân thủ
- Quy trình nội bộ tuân thủ các tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 và ISO 20000.
- Ký kết thoả thuận bảo mật (NDA) và thoả thuận cấp độ dịch vụ (SLA) rõ ràng.
- Thực hiện kiểm thử bảo mật thường xuyên, công bố minh bạch các chính sách bảo vệ dữ liệu.
Cột mốc phát triển
2015
Khởi đầu
Ra mắt dịch vụ hosting đầu tiên dành cho doanh nghiệp SME.
2017
Mở rộng
Triển khai trung tâm dữ liệu thứ hai và bổ sung dịch vụ VPS.
2020
Tăng tốc
Giới thiệu nền tảng quản trị khách hàng và tự động hóa quản lý dịch vụ, phục vụ hơn 5.000 khách hàng.
2023
Đa dạng dịch vụ
Bổ sung email doanh nghiệp, backup đa vùng và giải pháp bảo mật toàn diện.
2025
Hiện tại
Hơn 12.000 khách hàng tin dùng, hạ tầng phủ rộng toàn quốc với đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp Việt
Chúng tôi tin rằng hạ tầng vững chắc là nền móng cho mọi thành công bền vững. WSCRM sẽ tiếp tục đầu tư vào con người và công nghệ để mang đến trải nghiệm vượt trên mong đợi.